Stellvertretender Leiter KundenCenter (m/w/d)

  • Vollzeit
  • Publiziert: 03.06.2025
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Wir über uns

Mehr erreichen.
Menschen mögen.
Morgen wagen.
 
Mit diesen Werten leisten wir täglich einen wichtigen Beitrag für unsere Heimatstadt. Mit viel Engagement und Herzblut verwalten wir 35.000 moderne Wohnungen, entwickeln innovative Immobilienprojekte und schaffen Baugrundstücke. Außerdem bewirtschaften wir Sportanlagen, Wohnheime, Marinas und Parkhäuser. Unser Unternehmen realisiert anspruchsvolle Projekte und setzt dabei modernste Technologien ein.  Damit übernehmen wir nicht nur Verantwortung für die Hanse- und Universitätsstadt Rostock und unsere Mieter, sondern auch für unsere Mitarbeiter. Sie sind der wichtigste Erfolgsfaktor in unserem familienfreundlichen Unternehmen.

Zum 01.09.2025 suchen wir zunächst befristet für einen Zeitraum von zwei Jahren einen stellvertretenden Leiter KundenCenter (m/w/d).

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung bei der Organisation einer effektiven Bewirtschaftung, Verwaltung und Erhaltung der Wohn- und Gewerbeimmobilien unter Gewährleistung einer optimierten Bestandsrentabilität
  • fachliche und sozialkompetente Anleitung aller Mitarbeiter des KundenCenters
  • Kontrolle der Einhaltung vorgegebenen Dienst-, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen 
  • Mitwirkung und Vorbereitung bei Ausschreibungen von Leistungen für den Verantwortungsbereich des KundenCenters
  • Mitwirkung bei der Kontrolle und Auswertung aller Dienstleistungsverträge
  • Erhebung und Aufbereitung von statistischen Daten, betriebswirtschaftlichen Kennzahlen sowie kaufmännischen Berechnungen
  • Mitwirkung und Begleitung des Neubaus, der Ankaufprojekte im Neubau sowie beim Ankauf von Bestandsobjekten
  • Mitwirkung bei der Vorbereitung von Wirtschaftsplänen und Liquiditätsplanungen
  • Mitwirkung bei der technischen Bewertung und Analyse des Bestandes

Ihr Profil

  • erfolgreich abgeschlossene Fachwirtausbildung und/ oder abgeschlossenes kaufmännisches Studium sowie Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft
  • fundierte Kenntnisse im Arbeitsrecht, Miet- und Zivilrecht (Mahn- und Klageverfahren), BGB  und Baurecht
  • sehr gute EDV-Kenntnisse (ERP-System, Datenbanken, MS Office-Anwendungen) 
  • Kenntnisse im Gesundheits-, Arbeits-, Brand- und Datenschutz
  • unternehmerisches Denken und Handeln,  ausgeprägte analytische Kompetenz
  • hohe Sozialkompetenz

Unser Angebot

Freuen Sie sich auf
  • ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Verantwortung und eigenem Handlungsspielraum, in dem Sie Ihr fundiertes  Wissen ebenso einsetzen können wie Ihr fachübergreifendes Denken und ihre Stärke im administrativen Arbeiten,
  • eine leistungsgerechte Bezahlung nach dem Tarif der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft sowie
  • einen modernen Arbeitsplatz mit Fortbildungs- und Schulungsmöglichkeiten.
Zudem unterstützen wir  Ihre nachhaltige Mobilität und die Anbindung Ihres künftigen Arbeitsplatzes an den öffentlichen Nahverkehr mit einem preisgünstigen Deutschlandticket, einem nahezu vollfinanzierten  Bikeleasing und bieten Ihnen umfangreiche Angebote im Bereich Gesundheitsmanagement.
 
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Ihre Bewerbung

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Viel Erfolg wünscht Ihr WIRO-Karriereteam.