Mitarbeiter Sozialberatung und Forderungsmanagement (m/w/d)

  • Vollzeit
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Als eine der größten und modernsten Wohnungsgesellschaften Deutschlands beschäftigt die WIRO Wohnen in Rostock Wohnungsgesellschaft mbH rund 670 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir verwalten ca. 35.000 eigene Wohnungen, entwickeln innovative Immobilienprojekte und erschließen Baugrundstücke. Außerdem bewirtschaften wir Sportanlagen, Wohnheime, Marinas und Parkhäuser. Wir wollen ein verlässlicher Dienstleister für unsere Heimatstadt sein. Unser Unternehmen realisiert anspruchsvolle Projekte und setzt dabei modernste Technologien ein. Damit übernehmen wir nicht nur Verantwortung für die Hanse- und Universitätsstadt Rostock und unsere Mieter, sondern auch für unsere Mitarbeiter. Sie sind der wichtigste Erfolgsfaktor in unserem familienfreundlichen Unternehmen.
 
Für den Bereich Wohnungswirtschaft suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung durch einen Mitarbeiter Sozialberatung und Forderungsmanagement (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Sozialmanagement und operatives Forderungsmanagement.

Ihre Aufgaben

  • Beratung von Mietern in Sozialfragen zum Wohnraumerhalt, zum Abbau von nicht vertragskonformen Zuständen in der Wohnung und zur Erreichung kaufmännischer Unternehmensziele
  • Durchführung eines sozialkompetenten Mietforderungsmanagements sowie  einer einzelfallkonkreten Sozialberatung von Mietschuldnern
  • Aufsuchen und Beraten von Mietern mit Problemen in der Mietsache bzw. in schwierigen sozialen Lebenslagen
  • Unterstützung und Begleitung bei der Vermittlung von Hilfen und Leistungen durch Dritte nach dem SGB
  • Vereinbarung und Überwachung von Zahlungsraten und Zahlungszielen
  • Erstellen von Forderungskonten und Rückstandslisten anhand spezieller EDV-Software
  • Erledigung administrativer Aufgaben, wie z. B. Pflege der Mietkonten, Dokumentation

Ihr Profil

  • vorzugsweise erfolgreich abgeschlossene (sozial)pädagogische Ausbildung
  • alternativ erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, betriebswirtschaftliche bzw.  juristische Berufsausbildung  oder vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse im Sozial- und Mietrecht sowie im Inkasso- und Mahnwesen
  • sicherer Umgang mit dem Microsoft-Office-Paket
  • diplomatisches Geschick, Einfühlungsvermögen, Konfliktfähigkeit
  • unternehmerisches Denken und Handeln
  • analytische und organisatorische Fähigkeiten
  • Führerscheinklasse B

Was wir bieten

Freuen Sie sich auf
  • ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Verantwortung und eigenem Handlungsspielraum, in dem Sie Ihr fundiertes  Wissen ebenso einsetzen können wie Ihr fachübergreifendes Denken und ihre Stärke im administrativen Arbeiten,
  • eine leistungsgerechte Bezahlung nach dem Tarif der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft sowie
  • einen modernen Arbeitsplatz mit Fortbildungs- und Schulungsmöglichkeiten.
Zudem unterstützen wir  Ihre nachhaltige Mobilität und die Anbindung Ihres künftigen Arbeitsplatzes an den öffentlichen Nahverkehr mit einem preisgünstigen Deutschlandticket, einem nahezu vollfinanzierten  Bikeleasing und bieten Ihnen umfangreiche Angebote im Bereich Gesundheitsmanagement.
 
Willkommen bei der WIRO.
Wenn Sie interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung direkt über das WIRO-Karriereportal.
 
Viel Erfolg wünscht Ihr WIRO-Karriereteam.