Mitarbeiter Sozialberatung und Forderungsmanagement (m/w/d) Schwerpunkt Sozialberatung

  • Vollzeit
  • Publiziert: 22.04.2022
scheme imagescheme imagescheme image

Als eine der größten und modernsten Wohnungsgesellschaften Deutschlands beschäftigt die WIRO Wohnen in Rostock Wohnungsgesellschaft mbH rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir verwalten 35.000 Wohnungen, entwickeln innovative Immobilienprojekte und schaffen Baugrundstücke. Außerdem bewirtschaften wir Sportanlagen, Wohnheime, Marinas und Parkhäuser. Wir wollen ein innovativer und verlässlicher Dienstleister für unsere Heimatstadt sein.  Wir realisieren anspruchsvolle Projekte und setzen dabei modernste Technologien ein. Damit übernehmen wir nicht nur Verantwortung für die Hanse- und Universitätstadt Rostock und unsere Mieter, sondern auch für unsere Mitarbeiter. Sie sind der wichtigste Erfolgsfaktor in unserem familienfreundlichen Unternehmen.

 

Ihre Aufgaben

  • Beratung von Mietern in Sozialfragen zur Erreichung kaufmännischer Unternehmensziele und zum Wohnraumerhalt
  • Maximale Reduzierung von Forderungen um Außenstände aus laufenden oder beendeten Mietverhältnissen des Unternehmens in sozialverträglicher Weise entgegenzuwirken
  • Gespräche mit Mietern und/oder Dritten zu Mietrückständen unter Abwägung sozialer Aspekte
  • Aufsuchen und beraten von Mietern mit Problemen in der Mietsache bzw. in schwierigen sozialen Lebenslagen
  • Unterstützung und Begleitung bei der Vermittlung von Hilfen und Leistungen durch Dritte nach dem SGB
  • regelmäßige Überwachung der Zahlungseingänge
  • Erstellen von Forderungskonten anhand spezieller EDV Software
  • Erledigung aller anfallenden administrativen Aufgaben wie z. B. Pflege der Mietkonten und aktuellen Kontaktdaten sowie Dokumentation zur maximalen Reduzierung von Außenständen
  • Telefon- und Postbearbeitung
  • Führen von Korrespondenzen mit Mietern und/oder Dritten
  • intensive und konstruktive Zusammenarbeit mit den innerbetrieblichen Leistungsbereichen z. B. Wohnungsverwalter, Vermieter

Ihre Qualifikationen

  • erfolgreich abgeschlossene (sozial-) pädagogische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Sozialrecht- und Mietrecht bzw. BGB
  • sicherer Umgang mit dem Microsoft-Office-Paket und moderner virtueller Kommunikationstechnik
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • unternehmerisches Denken und Handeln
  • sicheres, kundenorientiertes und verbindliches Auftreten
  • analytische und organisatorische Fähigkeiten
  • Führerscheinklasse 3

Was wir bieten

Jeder dritte Rostocker lebt in einer WIRO-Wohnung. Damit tragen wir als kommunales Wohnungsunternehmen große Verantwortung für unsere Heimatstadt. Qualifizierte und motivierte Mitarbeiter in verschiedenen Berufen sind der Garant für unseren gemeinsamen Erfolg. Wir sind ein moderner Arbeitgeber mit Blick für den Menschen, bieten ein attraktives Arbeitsumfeld, setzen auf Familienfreundlichkeit, Fortbildungen, vielfältige Sozialleistungen, Angebote zur Gesundheitsvorsorge und Karrierechancen. Willkommen bei der WIRO.

Wenn Sie interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung hier direkt über das Portal. Viel Erfolg wünscht Ihr WIRO-Karriereteam.