Assistent KundenCenter (m/w/d) in Teilzeit

  • Berufserfahrung
  • Teilzeit
  • Publiziert: 01.08.2022
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Als eine der größten und modernsten Wohnungsgesellschaften Deutschlands beschäftigt die WIRO Wohnen in Rostock Wohnungsgesellschaft mbH rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir verwalten 36.000 Wohnungen, entwickeln innovative Immobilienprojekte und schaffen Baugrundstücke. Außerdem bewirtschaften wir Sportanlagen, Wohnheime, Marinas und Parkhäuser. Wir wollen ein innovativer und verlässlicher Dienstleister für unsere Heimatstadt sein.  Wir realisieren anspruchsvolle Projekte und setzen dabei modernste Technologien ein. Damit übernehmen wir nicht nur Verantwortung für die Hanse- und Universitätsstadt Rostock und unsere Mieter, sondern auch für unsere Mitarbeiter. Sie sind der wichtigste Erfolgsfaktor in unserem familienfreundlichen Unternehmen.

Ihre Aufgaben

  • persönliche und telefonische Kundenbetreuung
  • Organisation des Besucherdurchlaufes im KundenCenter
  • Annahme und Weitervermittlung von Telefongesprächen
  • Erledigung von anfallenden Schreib-, Organisations- und Verwaltungsaufgaben
  • Organisation und Digitalisierung des Postdurchlaufes
  • Terminvergabe und -kontrollen
  • Vervielfältigung von Dokumenten
  • Schlüsselverwaltung für das KundenCenter
  • Qualitätskontrolle der Korrespondenz im KundenCenter
  • Erstellen von Serienbriefen und Mieterinformationen
  • Sicherstellen des Betriebes des Kassenautomaten
  • Zusammenstellen der Unterlagen für die Mietvertragsordner
  • Annahme von Reparaturmeldungen und Erteilung entsprechender Aufträge
  • Bearbeitung diverser Fehlerlisten aus der WIRO-Datenbank
  • Archivierung von Unterlagen
  • Verwaltung und Beschaffung von Büromaterial
  • Führen von Urlaubs- und Abwesenheitsunterlagen

Ihre Qualifikationen

  • abgeschlossene Ausbildung Kauffrau/-mann für Büromanagement, geprüfte(r) Sekretär/-in oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • sicherer und sehr guter Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Grundkenntnisse in Englisch
  • sichere IT-Kenntnisse (MS Office, ERP System)
  • versierter Umgang mit moderner Bürotechnik
  • sicheres, freundliches, verbindliches Auftreten
  • ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeit und  Organisationsfähigkeit 
  • hohe Belastbarkeit und Selbstständigkeit
  • große Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zum mobilen Arbeiten

Was wir bieten

Jeder dritte Rostocker lebt in einer WIRO-Wohnung. Damit tragen wir als kommunales Wohnungsunternehmen große Verantwortung für unsere Heimatstadt. Qualifizierte und motivierte Mitarbeiter in verschiedenen Berufen sind der Garant für unseren gemeinsamen Erfolg. Wir sind ein moderner Arbeitgeber mit Blick für den Menschen, bieten ein attraktives Arbeitsumfeld, setzen auf Familienfreundlichkeit, Fortbildungen, vielfältige Sozialleistungen, Angebote zur Gesundheitsvorsorge und Karrierechancen. Willkommen beim WIRO Konzern.

Wenn Sie interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung hier direkt über das Portal. Viel Erfolg wünscht Ihr WIRO-Karriereteam.

Sie haben Fragen? Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an bewerbung@wiro.de.